Serviços

Recepção de sistema de alarmes via Linha telefônica, GPRS e Internet;

Monitoramento de disparos do sistema de alarme;

Contato com o cliente via telefone e solicitação de senha verbal;

Monitoramento de falha de comunicação, falha de rede elétrica e falha de bateria;

Monitoramento de botão de pânico;

Acesso on-line de relatórios de ocorrências com data e hora da ocorrência;

Informativo via e-mail para a contratante sobre necessidade de manutenção no cliente;

Acionamento de atendimento tático, (indicado pela contratante);

Receptora virtual de eventos;

Abertura de Ordens de Serviços;

Controle de clientes sem comunicação (no período de 24 horas);

Controle de abertura e fechamento;

Controle de desativação fora do horário normal do expediente;

Envio de SMS (em casos que o cliente não atenda as ligações);

Relatórios de gravações de ligações com data e hora da ocorrência;

Ramal VOIP;

Acesso as imagens do sistema CFTV em tempo real.